La línea aérea LAN: El placer de meterte la yuca

Aug 1, 2015 by

Por: José “Phepe” Giraldo Abarca.

 Empezaré por precisar que el titular de este articulo de opinión es el columnista del diario “Exitosa” La palabra de Giovany Rocio, publicado en su edición del viernes 31 de Julio/2015 y en la web Hacer click aqui: www.radioexitosa.pe. Quien en su vida no ha sido víctima de un abuso económico provocado por el desmedido aprovechamiento de quienes al amparo de las llamadas reglas del mercado, exceden los limites atropellando al consumidor, permitiendo únicamente el derecho al pataleo, pero desatendiendo el reclamo. Es entonces cuando emerge nuestra ira, cólera e indignación, muchas veces enmudecida por la impotencia que nos causa el ir a mayores, como por ejemplo, el denunciarlas, y es frustrante además, porque pensamos que denunciar a una empresa grande, nos ocasionará pérdidas de tiempo, de dinero, de abogados y todo para que al final, los estudios de abogados al servicio de estas empresas en complicidad con autoridades del ministerio publico y/o judiciales, terminen por archivarlas o con cualquiera otra argucia “judicial” justifiquen el comportamiento del denunciado y terminen por querellar al denunciante. Con tantos malos ejemplos, son pocos los que se animan a denunciar los abusos económicos que cometen las grandes empresas por el temor justificado de no obtener justica a sus reclamos. Casos como el del periodista Giovany Rocio, los hay por montones, pero hasta donde tengo conocimiento, ninguno sancionado con severidad, ni siquiera la mas mínima amonestación. Vivimos en el país de las injusticias de todos los días y ninguna autoridad hace nada por aplicar la ley, si es que hay ley para sancionar estos abusos. La reglas del mercado lo prohíben. Supongo que Indecopi, al no atender este asunto de oficio, tampoco tenga vela en este entierro, se sacuda del tema y todo continuará como si nada hubiera pasado. Esta vez, confió, que al tratarse de un periodista afectado ante el flagrante atropello económico, hará valer todos sus derechos ante todas las instancias en procura de algún resarcimiento que mitigue no solo el dolor económico. La familia también se resiente y espera justicia ante el atropello del poderoso. Seguiremos este caso atraves de su columna en el diario “Exitosa”, comprometiéndonos informar al respecto. Esta es la transcripción de la columna periodística: La palabra de Giovany Rocío: LAN, el placer de meterte la yuca. “Pasajes a Cuzco a US$49.00 (cuarentainueve dólares americanos) ida y vuelta, compre ud. casero. No deje de conocer una de las siete maravillas del Perú.

lcperuEso sí, compre con anterioridad porque si no, como en mi caso, corre el riesgo de pagar hasta siete veces más por el mismo pasaje, y hasta trece veces más por el mismo pasaje. Si, un promedio de 650 dólares americanos, por lo que un tiempo antes costo 1/13 ( un onceavo) de su valor. Hasta ahí lo puedo entender, un manejo a lo Yerbateros y Fiori, una muestra del mercado de oferta y demanda salvaje. Pero al fin al cabo, tu puedes elegir, o pagas los US$650.00 o te aguantas a que pongan otra promoción. Un oligopolio permitido por nuestro mediocre Estado, que tiene como cómplice la carencia de una línea aérea de bandera nacional. Pero, es el mercado. Pero lo que acabo de vivir con LAN, siento que es el abuso más grande que a cualquier consumidor se le puede poner en frente. El día miércoles compré dos pasajes, para ir a Cuzco, salir el sábado y regresar el domingo, el costo US$ 704.00 dólares americanos, mi indecisión recibía somero castigo, pero en fin, son las reglas del mercado. Pero hoy en un almuerzo junto a otros amigos que no compraron vía web o que recién compraron hoy (jueves) pagaban por el mismo pasaje US$124 dólares americanos. Es decir, un día después que yo compré y a un tercio de su valor. O sea mucho más barato. Que abuso dije yo, llame “por suerte soy comodoro”, a la máxima categoría en el programa de fidelidad y que encontré, una señorita que me mantuvo en el teléfono por más de 40 minutos para decirme “usted tiene razón pero yo no puedo hacer nada”. Claro, se comunicó tres veces no se con quien y me dijo: “Escriba por la pagina web (realmente prefiero escribirle a Papá Noel o tirar mi carta al pozo del convento de Santa Rosa de Lima) y quizás tenga más suerte”. Hace poco se preguntaban quien es el peor enemigo de un peruano. Para mí, lo es LAN. Y lamentablemente, no hay de otra. Y claro, son expertos sobrevendiendo vuelos o cancelándolos a última hora como pasó el viernes de la semana pasada en Cajamarca”. Esta es la descarnada y justificadísima denuncia de Giovany Rocio que es publicada en un medio periodístico del que es columnista, y que ojala merezca alguna respuesta del denunciado, pero sabrá Dios cuantas mas habrán sin el beneficio de una denuncia pública. Hasta cuando continuaremos soportando tanto atropello de esta empresa de bandera chilena sin siquiera ser amonestados por esta clase de abusos económicos al consumidor. Finalmente, los invito a ingresar a la siguiente web: Hacer click aqui   http://www.lcperu.pe/es/promociones y comprobar que existen otras líneas aéreas que vuelan territorio peruano y prestan igual o mejor servicio que el de LAN. Por informaciones, me dicen que esta línea aérea LC Perú, es de bandera nacional o por lo menos está conformada mayoritariamente por capitales nacionales. Estas son las reglas del mercado de oferta y demanda. Compruébelo y optemos por otras alternativas al alcance. La abrumadora publicidad nos ciega y en nuestra ceguera no vemos en el horizonte, otras ofertas de vuelos más responsables. Ahora nos vestiremos de Chullo para escuchar a Renata Flores Rivera, joven intérprete peruana de tan solo 14 años de edad que canta en el idioma de nuestros ancestros, El Quecha. En esta oportunidad interpretando un conocidísimo tema del mas grande, el Señor Michael Jackson. Escúchenla cantando “The way you make me feel”. Disfrutenlo!!

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